Our locations

Here you can select our various locations around Rhenus. You can choose between countries, the corresponding locations, business areas, as well as locations in your surrounding area.

Sa oled siin: Rhenus Estonia - Teenused ja kontakt - Autokaubaveo - Delivery to Private Person

Delivery to Private Person

Üldtingimused

  • Kohaletoimetamine toimub ainult teeservani.
  • Niipea kui saadetis jõuab jaotusterminaali, võtame Teiega ühendust et leppida kokku tarnemise kindlast kuupäevast
  • Kohaletoimetamised toimuvad esmaspäevast reedeni ajavahemikus 09:00 - 15:00
  • Loodame Teie arusaamisele seoses kohaletoimetamise kindla ajavahemiku määramise võimaluse puudusega, samas ka hommiku või pealelõuna ajal.
  • Palume tagada inimest mahalaadimise kohal kuna autojuhil ei ole võimalust üleanda saadetis naabrile või jätta see kohale.
  • Palun pange tähele et meie autojuhid ei saa tarnida saadetist kasutamise punktini ja/või paigaldada seda Teie kohal või ajas.
  • Lisaks me ei tee kohaletoimetatud kaupade ümbervahetust või pakendi tagastamist.

Korduma kippuvad küsimused

Kus on minu saadetis?

Et teada saada, kus Teie saadetis on, lihtsalt sisestage saadetise Rhenuse number siia Track & Trace.

Kus ma saan jälgida oma saadetis?

Et jälgida oma saadetis lihtsalt kirjuta saadetise Rhenuse number siia Track & Trace.

Minu saadetis ei ole tulnud

Alguses soovitame kontrollida saadetise olekut siin Track & Trace.

Kui saadetise staatus ei ole muutunud mitu päeva jooksul, selle põhjused võivad olla erinevad (vale aadress saadetise peal, saadetis oli kahjustatud ja vajab uut pakkendamist jne.)

Sel juhul palume võtta ühendust saadetise saatjaga.

Kuidas ma võin muuta kokkulepitud tarnekuupäeva?

Te võite muuta kokkulepitud tarnekuupäeva kui terminaali töötaja helistab Teile tarneaja täpsustamisega.

Kas minu naaber võib saadetise vastu võtta?

Te võite muuta tarne kokkulepitud tingimused kui terminaali töötaja helistab Teile.

Kas võib saadetis olla tarnitud teeservast kauba lõppkasutamise kohale?

Meie tarne tingimuste kohaselt ei ole võimalik saadetise tarnida kauba lõppkasutamise kohale, kuid me tagame ohutu transport teeservani.

Mida ma pean tegema kui midagi on puudu?

Palume võtta ühendust saadetise saatjaga, kellelt Te tellisite kaupa.

Kas Rhenus võib paigaldada minuga saadud tehnilised seadmed?

Me ei paku paigaldamise teenust.

Kas Rhenus võib minu jäätmejääke kõrvaldada?

Me ei saa Teie jäätmejääke kõrvaldada kuna me ei paku sellist teenust.

Kas ma võin minu vana seadme ümber vahetada uue tarnitud seadme peale?

Me ei paku vanade asjade kõrvaldamise teenust.

Kuhu ma võin pöörduda veebilehel tehnilise probleemi korral?

Palun võtke meiega ühendust et teavitada tehnilise probleemi kohta.

Seite drucken

Kontakt

Rhenus Logistics OÜ

Kuma tee 1, Peetri küla, Rae vald,
EE-75312 Harjumaa,
Estonia
Phone: +372 699 04 82
Fax: +372 699 04 82
info@ee.rhenus.com